Chính sách vận chuyển

🌊 CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Áp dụng cho đơn hàng mua tại Website, Face Book và Zalo Bốn Mùa Nắng Đẹp

1. Giao hỏa tốc nội thành TP.HCM

• Shop có hỗ trợ dịch vụ giao hỏa tốc trong ngày cho khu vực nội thành TP.HCM.
• Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với shop qua Zalo hoặc hotline để được hỗ trợ nhanh nhất và báo phí cụ thể theo khu vực.

2. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn

• Khu vực TP.HCM: Giao hàng trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Khu vực miền Nam: Giao hàng trong 2–3 ngày làm việc.
• Các khu vực khác (miền Trung, miền Bắc): Thời gian giao hàng từ 2–4 ngày làm việc tùy địa điểm.

⏰ Thời gian giao hàng có thể thay đổi nhẹ trong các dịp lễ hoặc khi đơn vị vận chuyển quá tải,

shop sẽ thông báo cụ thể đến quý khách.

3. Kiểm tra hàng trước khi nhận

• Quý khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
• Vui lòng không thử sản phẩm dưới nước khi kiểm tra.

4. Trường hợp gói hàng bị hư hại

• Nếu nhận thấy gói hàng không còn nguyên vẹn (rách, ướt, bẩn dầu mỡ, có dấu hiệu mở niêm phong...),
  → Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho shop để được hỗ trợ xử lý.

5. Khiếu nại và hỗ trợ sau nhận hàng

• Khi phát hiện vấn đề về gói hàng hoặc sản phẩm, quý khách vui lòng:
  1. Quay video và chụp hình lại toàn bộ gói hàng, sản phẩm khi mở hộp.
  2. Gửi video/hình ảnh qua Zalo hoặc Fanpage Bốn Mùa Nắng Đẹp để shop kiểm tra và xử lý nhanh chóng.

6. Thông tin liên hệ

• Hotline/Zalo: 0964 130 882
• Thời gian hỗ trợ: 8h00 – 17h30 (Thứ 2 -> Chủ nhật)
• Địa chỉ: 286 Đường Hiệp Thành 17, Phường Tân Thới Hiệp, Thành Phố Hồ Chí Minh